Александр Левитас

Вы руководите фирмой или отделом из 4-5 человек и более? Израильский эксперт Александр Левитас предлагает Вам линейку семинаров «Человеческие машины — бизнес, работающий как швейцарские часы».

Семинар «Человеческие машины — 1: Процессы» учит тому, как наладить работу фирмы или отдела таким образом, чтобы повысить продуктивность работы, существенно сократить издержки, снизить в несколько раз количество ошибок и нештатных ситуаций, сделать работу подчинённых более эффективной и стабильной.

Несмотря на номер в названии, семинар «Человеческие машины — 1: Процессы» является абсолютно самодостаточным. Если позже Вы захотите пройти другие семинары из цикла «Человеческие машины», они также будут Вам полезны - но это не обязательно.

Семинар длится один день, восемь часов. Возможно также проведение семинара в особых форматах.

Для кого этот семинар:

• Для владельцев малых и средних бизнесов
• Для директоров, руководителей отделов, проектов, рабочих групп
• Для тех, кто собирается создать бизнес - чтобы сразу создать его правильно

Зачем семинар владельцу бизнеса:

• Чтобы бизнес мог расти и развиваться - эффективно
• Чтобы иметь возможность отойти от дел, передав управление
• Чтобы можно было создавать эффективно работающие филиалы
• Чтобы можно было создать и продавать качественную франшизу
• Чтобы бизнес можно было выгодно продать, если владелец захочет

Зачем семинар наёмному руководителю:

• Чтобы не затыкать собой каждую дырку и не волочь всё на себе
• Чтобы сделать работу подчинённых стабильнее
• Чтобы снизить количество кризисов и нештатных ситуаций
• Чтобы сделать работников более управляемыми
• Чтобы получить возможность карьерного роста

Проверьте себя:

• Если Вы руководите фирмой или отделом из 4-5 человек и более...
• Если без Вас работа встаёт либо выполняется ощутимо медленнее...
• Если много Вашего времени тратится на "текучку" и "тушение пожаров"...
• Если ошибки Ваших подчинённых дорого обходятся Вашей фирме...
• Если у Вас есть "незаменимые" работники, чьего ухода Вы боитесь...
• Если Вы испытываете трудности с наймом новых сотрудников...
• Если Вы планируете открытие филиалов или продажу франшизы...
• ...то Вам будет полезен семинар «Человеческие машины — 1: Процессы»

Нужен ли Вам семинар прямо сейчас:

• Да, если Вы ответили утвердительно на вопросы предыдущего пункта
• Потому что все эти проблемы - как бомба с часовым механизмом
• В случае обострения они могут парализовать или разрушить Ваш бизнес
• Лучше этого не дожидаться

Чему учит семинар:

• Как организовать стабильно качественную работу фирмы или отдела
• Как создать структуру, в которой люди будут работать хорошо и правильно
• Как свести к минимуму количество ошибок и нештатных ситуаций
• Как написать инструкции для персонала, которые действительно работают
• Как наладить эффективный контроль за работой персонала
• Как наладить "директорский" контроль и упростить жизнь руководителя
• Как облегчить найм, увольнение, замену и обучение персонала

Программа семинара:

1. Вводная часть

• Введение. Основы процессного подхода
• Два подхода к построению бизнеса – «Европа» и «Япония»
• Исторические примеры правильного выстраивания процессов

2. Процессный подход к бизнесу

• «Чертёж Вашего бизнеса» - что это такое, зачем это нужно, как его создать
• Бизнес как мастерская. Строим бизнес-процессы по принципу конвейера
• Ключевой принцип построения бизнес-процессов в японских компаниях
• Схема бизнес-процесса - что это за инструмент и как ей пользоваться
• «Цепочка прибавления ценности» и её ключевой смысл
• Волшебное слово «тся» – как его использовать в описании бизнес-процесса
• Декомпозиция бизнеса в процессы и функции

3. Инструкции

• Почему не работают Ваши существующие инструкции
• Как правильно писать инструкции, которые работают
• Технология построения пошаговых руководств
• «Японские» способы усиления инструкции
• Кто в организации должен писать инструкции
• Пошаговый алгоритм написания инструкций

4. Инструменты и правила

• Принцип «оборудование, правила, люди». Повышаем надёжность системы
• Три желательных типа инструментов для эффективной работы
• «Бумажные инструменты» как усилитель для Ваших работников
• Создание и внедрение системы правил в компании
• Типовые ошибки при создании системы правил

5. Контроль

• Как правильно контролировать работу сотрудников - принципы и приёмы
• Инструкция-штрих как инструмент контроля - как её грамотно использовать
• «Пирамида контроля» и «цепочка контроля» - используем обе схемы
• Три эшелона внешнего контроля - как их правильно применять

6. Контроль по статистикам

• Key Performance Indicators и их роль в бизнесе
• Ключевой инструмент экспресс-анализа
• Особые возможности анализа по статистикам
• Быстрая оценка работы персонала и подразделений
• «Экран руководителя» - японская технология управления

7. ЕСЛИ УСПЕЕМ: Оптимизация – уровень 1

• Поиск типовых проблем и их устранение. «Принцип Чингачгука»
• Распределение задач между работниками - правильное и неправильное
• «Чёрная», «серая» и «белая» работа — как способ сократить издержки
• Три типовые ошибки в распределении задач - какие проблемы они создают

8. Внедрение новой технологии

• Быстрое включение нового персонала в рабочий процесс
• Подготовка компании к внедрению новой технологии
• Основные шаги и типовые ошибки при внедрении
• Особенности внедрения новых зарплатных схем

9. Ответы на вопросы участников

• Всё, что касается тем семинара - вопросы и ответы

Отзыв участника семинара:

Читайте дополнительно:

• Три истории и три загадки
• Волки, собаки и машины
• Три части человеческой машины
• Фредерик Тейлор и его метод
• Человеческая машина вместо ОТК
• «Прощайте, старые грабли!»

Если Вы хотите пригласить Александра Левитаса для проведения этого семинара (или любого другого из семинаров Левитаса) в свой город или в свою компанию - пожалуйста, выходите на связь с Александром через электронную почту или через мессенджеры. Контактную информацию Вы найдёте на странице «Контакты».

И помните главное - Ваш бизнес может приносить больше денег!